Privatlivspolitik

Senest opdateret oktober 2026.

Dataansvarlig

, , CVR . E-mail: .

Hvad vi gemmer

• Når du booker: navn, e-mail, mobilnummer, adresse (ved levering), datoer, dine valg og en eventuel besked.
• Betaling: Stripe behandler dine betalingsoplysninger. Betaler du med kort, Apple Pay eller Google Pay, gemmer Stripe kortet, så vi kan trække ved skade, tab eller forsinkelse. Vi ser kun korttype og de sidste fire cifre, aldrig hele kortnummeret.
• ID-tjek: Får du brillerne sendt, bekræfter du din identitet hos Stripe med et billede af dit pas, kørekort eller ID-kort og en selfie, eller uden selfie, hvis du vælger det. Stripe sender os resultatet og deler oplysningerne fra tjekket med os, fx navn, fødselsdato og billederne. Vi bruger dem kun til at sikre, at det er dig, der lejer.
• Venteliste: e-mail og eventuelt navn, ønskede datoer og besked.
• Misbrug: en forkortet kode (hash) af din IP-adresse, der skifter hver dag. Den bruges kun til at bremse mange reservationer fra samme sted.

Hvorfor, og med hvilken ret

• For at gennemføre lejeaftalen: levering, retur, betaling for eventuel skade, tab eller forsinkelse og kundeservice (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b).
• For at overholde bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).
• Ventelisten bygger på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan trække det tilbage når som helst.
• At kortet gemmes, er en del af lejeaftalen, fordi der ikke er noget depositum (art. 6, stk. 1, litra b).
• ID-tjekket bygger på dit udtrykkelige samtykke, som du giver i Stripes ID-tjek (art. 6, stk. 1, litra a, og art. 9, stk. 2, litra a, fordi en selfie bruges til at genkende dig). Det gælder også CPR-nummeret, der står på danske pas og kørekort (databeskyttelsesloven § 11). Vil du ikke bruge ansigtsgenkendelse, kan du vælge tjekket uden selfie. Det har ingen betydning for din booking.
• Beskyttelse mod misbrug af bookingen er vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f).

Hvem vi deler oplysningerne med

• Stripe, der håndterer betalingen, gemmer dit kort og står for ID-tjekket.
• Cloudflare, der driver siden og databasen.
• Fragtfirmaet, der får navn, adresse, telefon og e-mail til forsendelsen.

Om ID-tjekket: Vi bruger Stripe til at bekræfte din identitet. Stripe indsamler navn, e-mail, telefonnummer, adresse, billeder af dit ansigt og dit ID, ID-numre samt signaler til at opdage svindel og oplysninger om den enhed, du bruger. Stripe deler oplysningerne med os og bruger dem også til at drive og forbedre sine tjenester, herunder til at opdage svindel. Du kan også vælge at lade Stripe bruge dine oplysninger til at forbedre sin teknologi til biometrisk genkendelse. Læs mere i Stripes privatlivspolitik.

Stripe og Cloudflare kan behandle oplysninger uden for EU. De bruger EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-US Data Privacy Framework til at gøre det lovligt. Vi sælger ikke dine oplysninger og bruger dem ikke til markedsføring.

Hvor længe

• Bestillinger, der ikke bliver betalt, sletter vi efter 7 dage.
• Billederne og oplysningerne fra ID-tjekket sletter vi fra vores Stripe-konto, når lejen har været slut i dage. Det tager Stripe op til 4 dage. Stripe beholder selv en kopi efter sine egne regler. Vil du have den slettet, eller vil du trække dit samtykke tilbage, så skriv til Stripe via support.stripe.com.
• Dit gemte kort fjerner vi fra Stripe, når lejen har været afsluttet i dage. Kommer brillerne ikke retur, beholder vi det, til sagen er afgjort.
• Navn, kontaktoplysninger og adresse sletter vi senest 12 måneder efter, at lejen er slut og afregnet.
• Oplysninger, som bogføringsloven kræver, fx betalinger og kvitteringer, gemmer vi i 5 år.
• Ventelisten sletter vi, når du har fået et tilbud, når du beder om det, eller senest efter 12 måneder.

Cookies

Siden bruger ingen cookies til statistik eller markedsføring, og skrifterne hentes fra siden selv. Mens du booker, husker browseren en reference til din igangværende booking i fanen, så datoerne kan frigives, hvis du går tilbage fra betalingen. Den forsvinder, når du lukker fanen. Betalingssiden hos Stripe bruger Stripes egne nødvendige cookies.

Dine rettigheder

Du kan få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og bede om at få dem rettet, slettet, begrænset eller udleveret. Du kan også gøre indsigelse. Skriv til . Er du utilfreds, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.